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“雙11”要以誠信謀共贏

時間:2020-11-09 11:14:45 來源:連雲港傳媒網

名義上開展促銷,但實際上價格卻“先漲再降”,這樣的促銷貓膩不好玩兒了。記者昨天從國家市場監管總局瞭解到,《規範促銷行為暫行規定》將於12月1日起施行。暫行規定明確提出,折價、減價,應當標明或表明折價、減價的基準;各種抽紅包、試手氣、組隊分獎金的促銷方式也納入監管。

在常態化疫情防控背景之下,商家“大促”提前開啓,“雙11”節日未至生意先火,不啻是消費回暖、經濟升温的最好印證,大家自然也樂見其成。但先漲價再降價、“算法”變“算計”、“餡餅”變“陷阱”等諸多亂象的存在,又難免讓人既憂心理想預期會被“打折”,更擔心電商誠信生態和社會誠信土壤受損害。

直播帶貨套路多,優惠活動水分多,商品質量問題多,售後服務詬病多,訂單合同違約多,促銷廣告騷擾多……相關部門梳理的諸多問題,儘管花樣百出讓人防不勝防,但其實多是手法上的翻新,核心和本質在於誠信缺失,無視國家政策法規、漠視消費者合法權益,為了眼前利益的最大化不擇手段,硬生生把“網購節”變成了“套路劫”,直接影響了消費體驗和市場預期。

人無信不立,業無信不興,這是亙古不變的鐵律。堅守誠信秩序,是市場經濟的本質要求。個別電商平台及其從業者,變着法兒給消費者“挖坑”,那些讓人目不暇接、眼花繚亂、措手不及的招數,看似精明實則糊塗,看似賺得很可觀實則是竭澤而漁、飲鴆止渴的短視行為,不可避免令消費者望而卻步、敬而遠之,而且難免要遭遇監管執法的“當頭棒喝”,到頭來只會“吃不了兜着走”,無異於給自己“挖坑”。

君子愛財、取之有道。商家逐利無可厚非,但不能失信、失德。宣傳要真實,優惠要實在,承諾要兑現,讓利要真誠,遊戲要簡化,服務要保障。越是年度消費盛筵,越要把誠信挺在前面,維護好以誠信謀共贏的業界生態,尊重消費權益、優化消費體驗,讓誠信成為“雙11”必要標配,讓放心消費、安心消費、開心消費成為常態,助推自身可持續發展,電商行穩致遠、做大做強。

“誠”興電商、“信”贏未來。形形色色的忽悠、誤導、殺熟等套路,不僅導致廣大消費者傷不起、無良商家“殺敵一千自損八百”的雙輸尬局,而且令整個行業乃至供應鏈條很受傷,給消費者、社會以整個電商業態誠信不彰的認知錯覺,遏制消費慾望、妨礙電商發展,催生多輸、共輸負面效應。因而,各環節、全鏈條都要着眼共贏、放眼長遠,增進守信自律、他律和互律,共同捍衞電商誠信秩序,別總等消費者、輿論、監管鞭策甚至造成不良影響或付出慘痛代價後才去亡羊補牢。(秋聲)


編輯:葉書均 分享到:

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